POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MAND XOLO PARQUE Y CEMENTERIO ANIMAL, S.A. DE C.V.
Última actualización: 16 de junio de 2026
MAND XOLO PARQUE Y CEMENTERIO ANIMAL, S.A. DE C.V. (en adelante “Mandubulandia”), con correo
electrónico de contacto contacto@mandibulandiapetfamilypark.com, es responsable del tratamiento de
los datos personales recabados a través de la aplicación móvil Mandubulandia y de los servicios
relacionados con la venta de tumbas, nichos, productos conmemorativos, souvenirs y boletos de acceso al parque temático.
1.-INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La aplicación podrá recopilar la siguiente información:
Datos de identificación: • Nombre completo. • Correo electrónico. • Número telefónico. • Dirección de
facturación. • Datos fiscales cuando sean necesarios para la emisión de comprobantes.
Información relacionada con mascotas: • Nombre de la mascota. • Especie. • Raza. • Fecha de
nacimiento. • Fecha de fallecimiento. • Fotografías proporcionadas por el usuario. • Información
conmemorativa o descriptiva que el usuario decida compartir.
Información de compras y reservaciones: • Adquisición de tumbas y nichos. • Compra de productos y
souvenirs. • Compra de boletos para acceso al parque. • Historial de transacciones.
Información técnica: • Dirección IP. • Identificadores del dispositivo. • Sistema operativo. • Tipo de
dispositivo móvil. • Información de uso de la aplicación. • Registros de errores y rendimiento.
2.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
a) Finalidades primarias:
Crear y administrar cuentas de usuario. • Procesar pagos y transacciones. • Gestionar la compra y
administración de tumbas y nichos para mascotas. • Gestionar pedidos de productos y souvenirs. •
Gestionar la venta y validación de boletos de acceso. • Brindar soporte y atención al cliente. • Emitir facturas y comprobantes fiscales. • Cumplir obligaciones legales y contractuales.
b) Finalidades secundarias:
Enviar promociones y comunicaciones comerciales. • Realizar encuestas de satisfacción. • Mejorar los
servicios y funcionalidades de la aplicación. • Generar estadísticas internas de uso.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para las finalidades secundarias
3.- Pagos electrónicos
Los pagos realizados dentro de la aplicación son procesados mediante Stripe, proveedor especializado
en procesamiento de pagos electrónicos.
Mandubulandia no almacena números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad (CVV) ni
credenciales financieras. El tratamiento de dichos datos se realiza directamente por Stripe conforme a
sus propias políticas de privacidad y seguridad.
4.- COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Mandubulandia podrá compartir información únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la aplicación. • Con Stripe para el
procesamiento de pagos. • Con autoridades competentes cuando exista una obligación legal. • Para la
protección de derechos, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.
Mandubulandia no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.
5.- Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades
descritas en esta política, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad
6.- Seguridad de la información
Mandubulandia implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para
proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o
divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta
7.- Los usuarios podrán solicitar:
Acceso a sus datos personales. • Rectificación de información incorrecta. • Cancelación de datos
cuando proceda. • Oposición al tratamiento de sus datos.
Asimismo, podrán solicitar la eliminación de su cuenta.
Las solicitudes deberán enviarse al correo: contacto@mandibulandiapetfamilypark.com
8.- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La aplicación puede utilizar cookies, SDKs, identificadores publicitarios y tecnologías similares para:
Mantener sesiones activas. • Analizar el rendimiento de la aplicación. • Detectar errores. • Mejorar la experiencia del usuario. • Personalizar contenidos y funcionalidades.
9.- Menores de edad
La aplicación está dirigida al público en general. Cuando sea necesario recopilar información relacionada con menores de edad, deberá contarse con la autorización y supervisión de sus padres o tutores.
10.- Transferencias Internacionales
Debido al uso de servicios tecnológicos y de procesamiento de pagos que pueden operar en distintos
países, los datos podrán ser transferidos y almacenados fuera de México, siempre bajo medidas
razonables de protección y seguridad.
11.- Cambios a esta politica
Mandubulandia podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con
cambios legales, regulatorios o mejoras en sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas dentro de la aplicación o en el sitio web oficial correspondiente
12.- Consentimiento
Al descargar, registrarse o utilizar la aplicación móvil Mandubulandia, el usuario reconoce haber leído y
aceptado la presente Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme
a lo aquí establecido.
MAND XOLO PARQUE Y CEMENTERIO ANIMAL, S.A. DE C.V.
Correo de contacto: contacto@mandibulandiapetfamilypark.com
